饯别金融为民——邮储银行九江经营部品牌旗舰店养成记

  网点服务环境的好坏，是客户接触到银行的第一个环节，直接影响着客户的服务体会。近年来，邮储银行九江市分行经营部经过环绕提高“客户体会”，以客户视觉、客户体感，安身网点建造，尽力打造现代时髦、简练高效的品牌旗舰店网点。

  “这次体会真是太棒了，从进门到脱离，每一步都那么顺利、适意，这样的服务环境和服务态度，让我乐意成为他们长期的客户。”近来，在邮储银行九江市分行经营部，市民张女士为该网点面目一新的服务气氛竖起了大拇指。刚踏入网点，她就被现代而时髦的环境所招引，宽阔亮堂的大厅，配以柔软的灯光和舒适的沙发歇息区，让人瞬间放松下来。不同于传统银行拥堵、烦闷的形象，这儿的每一处细节都透露着温馨与快捷。

  张女士在大堂工作人员的协助下，轻轻松松完结了事务预定，无需长期排队等候。处理事务时，柜员的专业与热心让她形象十分深入，每一个问题都得到了耐性详尽地回答。更令人惊喜的是，网点在自助服务区设置了征信查询机，开通了公积金体系直连和不动产挂号权限，需求处理公积金借款或其他借款的客户，可一站式在网点全流程处理完结，让客户感受到科技及“银政”体系互通带来的高效快捷。

  “真别致，你看，来邮储银行办事务，还能收成这么多工作信息，太实用了！”等候事务处理的李女士快乐地说道。

  九江市分行经营部充沛的发挥银行本身优势，与当地人力资源和社会保障局深度协作，打造了“工作之家”特征支行。该网点不只承担着日常的金融服务责任，更以差异化的服务战略，将触角延伸至社区的每一个旮旯。在这儿，最新的工作方针不再是严寒的文字，而是被精心整理后，以温馨、直观的方法出现给每一位踏入网点的居民。该网点更是使用银行的专业优势，为有资金需求的草创企业经营者供给“一站式”创业担保借款服务，织造起政府、用人主体、求职者与银行之间的共赢网络。经过立异金融创业品牌，结合金融服务，为大众供给更多工作创业支撑，助力完成工作创业愿望，为当地社会经济发展注入新的生机。

  此外，该网点还将服务理念、便民服务融合到一同，建立便民服务区和“邮爱驿站”，为有需求的客户供给饮水机、歇息座椅、靠垫、轮椅、雨伞、放大镜、老花镜等便民服务设施，一起也为室外劳动者供给一个舒适的歇息区。“这儿便是我的第二个家，外边热了、冷了、下雨了，我就来这儿歇息，这儿的工作人员对我也很热心”，担任该片区的环卫工人刘大娘对“邮爱驿站”拍案叫绝。

  邮储银行九江市分行经营部作为品牌旗舰店，不只重视日常的服务的质量，还定时展开五光十色的客户活动。无论是答谢大客户的专属活动，仍是针对商场热点问题的专题讲座，都让客户在轻松愉快的气氛中收成了常识与惊喜。网点二楼首要区域为最新打造的财富中心，是专为大客户服务的理财中心。内设有财富参谋室、品茗室、康养室、财富沙龙区及大型活动区等，首要是针对高端客户，供给专业化、个性化、精细化的出资理财服务。立异打造的舒适高雅的“体会式服务”环境，为客户供给了特殊的服务体会。

  在最近的一次活动中，该网点在财富中心举办了以“财富新启航，邮储伴您行”为主题的大客户出资战略剖析会。会上邀请了资深参谋教师，为大客户们带来当时经济发展局势剖析，以及税务策划、财务管理等实用技巧的共享。剖析会完毕后，工作人员带领客户们现场体会电子书法、VR、茶歇等兴趣活动。

  邮储银行九江市分行旗舰网点的打造，是该分行对金融服务立异的不断探究和实践。下一步，九江市分行经营部将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，不断探究特征化网点建造，继续改进职工及客户体会，助推网点服务水平再提高，为客户供给更交心、多元、有温度的金融服务体会。经过旗舰网点的建造，邮储银行九江市分即将进一步为当地经济发展奉献更大的力气。（供稿：邮储银行九江市分行）

  近年来，邮储银行九江市分行经营部经过环绕提高“客户体会”，以客户视觉、客户体感，安身网点建造，尽力打造现代时髦、简练高效的品牌旗舰店网点。