济南长清区政务服务大晋级快捷体会再上台阶

  济南长清区经过打造“1+10”服务系统，以高标准政务服务大厅和街镇便民服务中心为依托，全方面提高企业和大众的就事体会。经过优化流程、无偿供给服务及快捷设备，大幅度的提高了就事功率和满意度。

  今年以来，济南长清区行政批阅服务局捉住“项目深化年”的关键，依托区政务服务大厅，致力于提高企业营商便当度和大众就事满意度，构建了“1+10”服务系统。这个系统包含一个高标准的区级政务服务大厅和十个高质量的街镇便民服务中心。

  在区政务服务大厅内，设置了“便民服务”、“涉企服务”、“税务处理”和“自助服务”等专区，力求完结“一厅就办，一次办妥”。未处理企业和大众在就事过程中遇到的问题，还专门设立了“办不成事”反映窗口。现在，区级政务服务事项进驻率已达到100%。

  为了逐渐提高服务质量，长清区推出了“四免四减”服务，即免费打印复印、免费发放证照、免费邮递服务、免费刻制印章，并经过减资料、减时限、减环节、减跑路，简化就事流程。一起，为了方便大众处理高频事项，区内还置办了18台政务服务自助终端机，完结街镇便民服务中心的全掩盖。

  济南长清区的政务服务变革能够说是步步为营，以公民需求为导向，采纳多项立异办法，有用提高了政务服务的质量和功率。特别是高标准的政务服务大厅和街镇便民服务中心的建造，大大方便了企业和大众的就事流程，减少了繁琐的手续和时刻本钱。

  许多时分，企业和大众在处理事务时，最头疼的便是冗杂的手续和绵长的等待时刻。长清区的“四免四减”服务和“一件事批阅员”准则，从根本上处理了这样一些问题。特别是“一件事批阅员”准则，经过跨范畴学习和事务整合，使得一个人就能完结从受理到发照的全过程，真实的完结了高效办成一件事。

  此外，长清区还活跃推广自助服务，置办政务服务自助终端机，广泛散布在各个街镇便民服务中心，使得大众能够就近处理高频事项，极大当地便了日常日子。这些办法不只提高了大众的满意度，也提高了行政功率，为其他当地供给了可学习的经历。