扬州：做实政务服务 利企便民惠民

  2024年以来，江苏省扬州市公安局以人民大众实践的需求为导向，深化公安政务服务变革，着力优化法治化营商环境、建立警企服务桥梁、推进政务“数智转型”、完善窗口归纳服务，打通政务服务“最终一公里”，为现代化扬州高质量展开注入公安“政能量”。

  2024年头，扬州市公安局政务服务处理支队在上门服务过程中了解到，一保安公司的保安员因为作业性质，参与保安员证考试存在不便当。支队立即对全市保安公司整理排查，并自动上门对接有需求的7家保安服务企业，选用专场预定形式，全年共组织25场450余人次专项保安员证考试，有力保证了企业的安保服务等经营活动。

  这是扬州市公安局活跃发挥公安机关功能、及时帮企业纾困解难的一次生动实践。

  建强服务企业桥梁、推进公安服务“三进驻”（进驻要点企业、社区、村组）、全面推广“帮代理”，上一年以来，扬州市公安局深入展开“入企大调研、联企大排查、为企大解难”专项举动，613名警企联络员累计展开造访活动1071次，完结企业困难及时受理、处理反应全程在线。他们以建造驻企警务站为龙头，建成“三进驻”点位24个，这中心还浮薄在全市要点工业、物流、科技园区建造的驻企警务站7个，累计为公司能够供给法律咨询280人（次），调处各类对立胶葛145起，处理行政批阅1200余件。

  在此基础上，扬州市公安局还发起民警辅警以及社区网格员，建成601支2901人的市县城镇四级“帮代理”部队，累计展开“帮代理”服务2万余次，服务企业600余家。一起，他们推出爆炸员证“全流程代理”形式，全年处理5批次130余件。

  “现在经过‘云勘验’渠道请求现场勘验，网上请求，当天就完结了，处理运载超限不行崩溃物品机动车辆路途通行证便当便当。”广陵区一集装箱厂的担任人深有感触。

  一次视频互动处理现场问题，防止屡次、重复进行现场查勘，大大节省了就事时刻、提高了批阅速度。这是扬州市公安局在推进数字转型、赋能政务服务方面的又一斗胆实践。

  “现在的‘网上办’‘免证办’‘自助办’惠及扬城千家万户。”扬州市公安局政务服务处理支队相关担任的人介绍。2024年，扬州市、县两级公安机关建成网办中心10个，装备专职作业人员并实施常态化运作，完结33个公安服务事项“一网通办”，处理周期缩短75%。一起，他们活跃拓宽“苏服码”使用场景，线个公安事项免交证处理，推进身份证、驾驶证、行驶证等公安高频电子证照在“苏证通”移动端会聚，便当企业大众查询就事。

  扬州市公安局大力推进“大数据+政务”作业，继续推进便民利民办法走深走实，“扬州公安微警务”App随时在线，可向大众供给交警、户政、治安等12类100余项服务。在全市政务大厅、要点城镇警务站及要点城镇服务中心布置“公安1号窗口”自助服务终端28台，供给车驾管、交通违法处理、暂时身份证明等17个事项自助处理服务，全年为大众处理事项5.2万余件。

  “没想到在窗口就能完结驾驶证换证体检。”市民张先生来到生态科技新城便民服务中心公安窗口，惊喜地发现公安窗口新推出了“事项联办”“自助体检”等服务，在处理交通违法时，作业人员一起帮他处理了驾驶证到期换证事务。

  建成“3公里”便民服务圈、推进异地事项“跨区办”、处理大众办不成的“烦心事”是扬州市公安局提高便当度，增强公安服务体会感的实在行动。

  2024年，扬州市公安局以打造“3公里”便民服务圈为主线，推进公安政务服务体系建造，建立公安服务点位294个，浮薄1个地市级窗口、9个县级窗口、24个“三进驻”点位、105个户籍派出所归纳服务窗口、155个自助区和便民服务点，大众可享“3公里、15分钟”公安政务服务。在派出所归纳服务窗口推出驾驶证换证体检、“一拍同享”等设备，极大地提高了大众就事体会感、便当度。全年全市派出所归纳服务窗口共为大众供给服务68.4万余件。

  现在，全年共受理外省户籍居民“跨省通办”证件15975条，审阅扬州市户籍居民异地处理“跨省通办”证件9125条，受理外省户籍居民“跨省通办”暂时身份证1358条，受理非扬州籍就事大众出入境事项请求4300余件。

  聚集处理大众办不成的“烦心事”，扬州公安推进“办不成事”窗口拓宽至交警、出入境、派出所等悉数公安服务窗口，强化企业大众速接速办、限时办结准则。2024年，全市已建成“办不成事”反映窗口182个，完结公安窗口全掩盖，协助大众处理反映问题210个。回来搜狐，检查更加多