香港金管局7招保信誉卡安全鼓舞运用移动付出终端机

  据香港金融管理局计算，上一年有关信誉卡没有通过授权买卖的投诉按年升18.8%至391宗，今年首5个月已达382宗，挨近上一年全年数字。事实上，金管局早于上一年下半年开端研讨有关加强顾客保证，傍边包含7项首要办法，估计数月内全数执行；其间在绑定手机付出东西(例如：Apple Pay、Samsung Pay)时需进行两层认证已于本月施行，若银行没办法供给两层认证，则要暂停绑定服务。

  金管局副总裁阮国恒表明，今年初与香港银行公会建立专责小组研讨改进本地信誉卡保证办法，以及怎么更有用处理有关信誉卡诈骗买卖的状况，并已敲定一系列办法，方案月内出台相关指引。他泄漏，其间两个要点领域为进步客户的自主性和银行对客户援助，令消费的人在信誉卡问题上「有Say(发言权)及决心」。

  鉴于早前有市民在「垂钓网站」误输入信誉卡材料，信誉卡遭骗徒绑定于其手机钱包，形成金钱上丢失，金管局已要求银行，在客户绑定信誉卡至手机付出东西时进行两层认证，除了会收到一次性手机短信验证码外，会额定多加一重认证，例如双向SMS程序、应用程序(App)内承认或电话承认等，以的确客户有向银行宣布相关绑定指示。据悉，现在有两间银行因未能供给两层认证而须暂停新卡绑定服务。

  阮国恒呼吁全市市民，进行一次性手机短信验证时，不该运用「主动输入」功用，要细心检查短信内容后再填写验证码，切忌贪一时之快。他指，不少苦主于垂钓网站「主动输入」验证码，但实为绑定手机钱包，事实上，短信已列明验证码用处，但往往被人忽视。

  别的，金管局要求银行在网上或手机App供给「一键锁卡」功用，若客户不幸遇上置疑信誉卡被盗用或丢失，让客户能赶快暂停信誉卡，中止或许持续被盗用所引致的丢失。

  新规下，客户可对本身的信誉卡有更多的自主权，包含「调低信誉额」、「能否超量签帐」及「发动或封闭无卡买卖功用」，新政策下顾客可按本身要，挑选信誉卡的功用或买卖额度；若银行日后要进步信誉额时亦要取得客所赞同，推进「顾客负责任假贷」。金管局助理总裁区毓麟泄漏，新政将于数月内施行，到时银行会向全港信誉卡用户发信，要求用户从头设定以上功用；新卡则于启用时设定。

  银行亦会促进改进对客户的援助，推进买卖「卡不离手」。例如在餐厅结帐时，一般商户职工都会拿客户的信誉卡去刷，因为信誉卡脱离客户视野规模，不扫除信誉卡或其材料被盗用。因而，金管局将与银行一起鼓舞商户运用移动付出终端机，便利进行买卖。该局亦会要求银行建立专责团队，由熟知处理没有通过授权买卖事宜的职工处理个案，加强客户援助。

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