“银医帮手”一体化自助机全面上线

  第一批30台“银医帮手”一体化自助机在厦门全面上线日音讯（记者陈庚 通讯员毛伟）预定挂号、缴费充值、购买病例、结算退款……，到医院治病，常常、重复排长队是许多患者和家族心中的痛。日前，第一批30台“银医帮手”一体化自助机在厦门全面上线启用，可完结门诊就医全闭环一站式办理，估计平均为患者节约1小时的就诊流程等候时刻。

  这批自助机由中国农业银行厦门市分行与厦门市妇幼保健院协作推出，具有18个功用模块，交融了之前陈述打印机、条码扫描机、预定充值机等多种自助机为一体，经过一站式集成服务，全面包括就诊一切需求，即就诊前自助购卡、报到/预定、病历购买、就诊卡充值，就诊中条码打印、陈述打印，就诊后结算/发票、就诊卡退款、以及满足度查询等，患者今后来市妇幼就诊，只需带上手机和就诊卡，就可以完结就诊全程。

  据介绍，该自助机界面简练、简略易操作、安全快捷，支撑银行卡、现金、微信、付出宝扫码等多种充值方法，充值二维码实时更新，只需一分钟就可以完结扫码付出。“感觉速度很快，操作也便利，快速缩短了治病缴费排队等候时刻，确实是为咱们患者做了一件大实事。”在厦门市妇幼保健院，第一次体会自助机服务的厦门市民黄先生很是满足。

  现在，许多医院都存在着“充值易、退款难”的问题，患者或家族常常需要在就诊完毕后到收费处进行退款，人工收费窗口结算、退款排长队的现象层出不穷，不只降低了门诊功率，也增加了患者的时刻本钱。而“银医帮手”一体化自助机要点规划规划了退款功用，患者只需刺进同名银行卡，从自助机建议预缴金退款请求，即可在2-3个工作日内收到预缴金退款，将患者预缴金降到最小化。