桐城市以依托全省“互联网+政务服务”渠道,立异推广“自助办”,设置“7×24小时”自助服务区,装备自助终端,打破固有时刻限制,添补办公时刻之外的服务盲点,完成政务服务由“朝九晚五”向“白+黑”“全天候”改变。
近来,范岗镇居民黄先生来到范岗镇便民服务中心,预备打印一份社保参保证明。在没带身份证的情况下,经过手机扫描“二维码”认证的方法,黄先生顺畅打印出证明资料。
这样的便当得益于安庆市一体化智能自助体系,该体系供给身份证、社保卡、“二维码”、账号等多种认证方法,便当企业和大众进行身份辨认。小小的一间屋子,智能自助体系为企业和大众供给了才智化、全天候的服务。
据范岗镇便民服务中心主任姚建桥介绍,自政务服务变革施行以来,“7×24小时不打烊”政务服务自助区在非上班时刻已为大众、企业处理事务150件,处理了企业、大众“上班没时刻就事,下班没当地就事”和“工作日没空办、周末没地办”的难题,极大便当了大众、企业就事,让“7×24小时不打烊”服务成为实际。
随时能就事,“7×24小时不打烊”服务仅仅桐城市为民服务新方法的一个缩影。近年来,桐城市大力推动数据资源赋能政务服务,经过掌上办、智能办、窗口办、自助办等线上线下多渠道交融互补,倾力打造便当化、全天候服务,凭借数据赋能,让政务服务跑出了“加速度”。
桐城市数据资源管理局党组成员、副局长鲍宏毅表明,将继续以政务服务自助区建设为抓手,不断丰富“7×24小时不打烊”服务场景,继续优化大众就事体会,让优质政务服务为优化营商环境作出新贡献。(徐鑫鑫)
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