【48812】街镇级自助服务区完成便民服务事项“就近办” 家门口有了24小时自助管家

  “昨日忘掉缴燃气费，今日上班正好路过24小时自助服务区，就依照机器上方的操作的进程完成了燃气缴费，曾经上班没时刻就事，下班后就事处也关门了，现在家门口有了24小时自助服务区，真是太便利了。”日前，市民王女士快乐地介绍。

  王女士口中的这处24小时自助服务区坐落青山区富足路大街富润社区党群服务中心，不久前刚刚上线。社区工作人员郭琳璇介绍，这儿可供给燃气缴费、社保查询以及营业执照自助打印等服务，后续更多便民服务将连续上线。“服务区坐落社区党群服务中心一楼，面积240平方米，临街，交通便当，便利市民来往就事。服务区里设有咨询引导区、歇息等候区、窗口受理区、便民服务区和自助服务区五大区域，服务区域功用完全，还设有自愿服务岗，工作人员轮番值岗，为就事大众供给事务咨询和引导服务。”郭琳璇说。

  记者了解到，本年青山区政务服务局以“底层政务服务提高年”为关键，打造便民服务事项“就近办”晋级工程建设项目，逐步提高底层政务服务才能，打通政务服务“最终一公里”，推进完成高水平“就近办”，对青山区20个便民服务中心（站）进行了全体提高改造。

  其间，富足路大街便民服务中心打造包头市首家街镇级24小时自助服务区，全年无休，打破了上班时刻约束，完成了便民服务“不打烊”，服务区内自助服务终端全天候开机运转，就事大众可在恣意时刻进入服务区进行自助事务处理，更好地满意大众“随时办”的需求。现在，富足路大街便民服务中心24小时自助服务区内设有两台自助设备，供给燃气缴费、自助打印等服务。燃气自助终端机调集了燃气“普表缴费”“IC卡充气”“缴费记载查询”等功用，支撑微信、付出宝扫码付出，完成了居民“即来、即充、即走”。自助打印机集打印、复印、扫描等功用于一身，墙上有交心的操作的进程指引，便利居民依据自己需求轻松操作。

  24小时自助服务区作为重要的民生服务窗口，将政务服务延伸到了企业大众的“家门口”，供给自助办交心服务，既减轻了窗口服务压力，又为大众供给了快捷的服务。青山区政务服务局现在仍在持续提高青山区全体政务服务才能，持续向其他大街（镇）、社区服务中心（站）推行24小时自助服务区，并逐步添加更多24小时自助服务项目，逐步齐备晋级自助服务区功用，为居民供给更全面、详尽、精准的自助服务，提高便民服务智能化水平，做到“服务零距离，便民不打烊”。