“改写”服务体会 农业银行浙江省分行积极地推动付出便当化

  浙江省分行（以下简称“浙江农行”）积极开展付出便当化服务，为在浙老人和来浙“老外”带来了更安全、快捷的付出服务新体会。

  “外籍人士持自己境外借记卡或信用卡现已可直接到农行ATM支取人民币。”浙江农行作业人员表明，现在浙江农行推动网点设备晋级，实在改进外卡受理环境，支撑VISA、MasterCard、银联和美国运通卡等外卡刷卡付出，自助现金终端（ATM）均支撑外卡取现功用，外卡受理商户覆盖率稳步提高。

  为便当境外来华人士刷卡消费，浙江农行快速推动境外银行卡受理设备软硬件改造。到现在，该行可受理外卡商户数已到达3.45万户，要点区域可受理卡商户总数1.59万户。今年以来，累计外卡买卖笔数、买卖金额均同比翻两番，ATM机具受理外卡覆盖率到达100%，杭州区域ATM悉数支撑小额取现功用，新增外币兑换点22家。

  此外，浙江农行加速要点城市和优质服务区建造，先后树立嘉兴桐乡乌镇景区、湖州南太湖新区、舟山普陀山景区境外人士付出便当化网点。除拓宽场景和优化服务外，该行全面整理涉外场所商户，以及主城都市区、景区、机场、高铁等要点场景内商户，构成方针清单，全方面提高移动付出、卡、现金等付出受理环境。

  以农行嘉兴桐乡市支行为例，上证报记者走进乌镇景区售票大厅，便在明显方位看到了带有农行标识的付出便当化服务点。服务点内装备含“云坐席在线服务”等六大模块的中英文双语“便当付出智能引导台”电子屏。

  别的，该行在乌镇景区装备270多台POS，有100多家商户支撑外卡付出，并摆放一致外卡受理标识，除了对景区内酒店、民宿、商铺等发放“零钱包”，农行嘉兴桐乡市支行还在景区售票窗口、商超、商铺等方位树立了零钱兑换点，实在满意晚年集体及外籍人士多样化付出需求，有用提高了付出体会。

  浙江农行表明，将继续做好网点外汇和账务服务根本的建造，全力推广常态化“零钱包”兑换服务，逐渐加强付出相关训练作业，供给更安全、快捷的付出服务体会。