贵阳地铁2号线优化购票方式 带不带现金都方便

  多彩贵州网讯 (记者 李远莉) 4月26日，记者从贵阳市政府召开的新闻发布会上获悉，贵阳轨道交通2号线日全线开通初期运营。

  据介绍，随着地铁2号线投入载客运营，贵阳轨道集团对地铁1号线号线的购票方式也随之升级，大多数表现在自助购票机数量充足、全线全闸可以刷脸支付和“一应黔行”APP能够正常的使用微信支付宝对“钱包”充值后支付乘车。

  地铁2号线自动售票机已全部实现非现金支付功能，解决了传统现金购票排长队的问题，实现购票交易无现金化，为乘客省却了现金支付、找零的不便。2号线闸机已全部支持扫码过闸和“刷脸”过闸业务，乘客可直接扫二维码或“刷脸”过闸乘车，减少了排队购票的时间，提升了出行效率。

  对于乘客办理车票超时超程等业务时现金支付困难的问题，2号线客服中心半自动售票机已实现非现金业务功能，乘客事务处理可采用非现金支付方式，极大的提升了乘客服务质量。

  2号线的开通，标志着贵阳地铁进入换乘时代，也代表着客流数量迎来大幅度的提高。为满足乘客的购票需求， 2号线设置了充足的购票机设备，全线台购票设备，极大地避免购票机前排长队的情况发生。

  2号线购票机分为自助购票机与云购票机。从外观上看，2号线自助购票机比云购票机尺寸更宽，“体型”更大；从功能上看，自助购票机可以同时支持现金和非现金购票功能，而云购票机仅支持非现金购票。

  2号线购票机拥有统一的机体样式，并统一采用线路标志色蓝色，与整个车站、列车的设计融为一体；购票机上张贴了明确的“购票指引”以及“充值指引”，且位置醒目，步骤浅显易懂；且各个功能模块区域划分明确，乘客选择使用某一功能时模块激活时，该功能模块会亮起绿灯，其他功能模块会亮起红灯，逐步提升了功能提示作用。

  贵阳市轨道集团相关负责的人介绍，首先与1号线只支持现金支付的自助购票机相比，2号线升级为可以同时支持现金、二维码、银行卡的自助购票机；在二维码支付方面，2号线的自助购票机与云购票机都增加了“二维码扫描区”，乘客在扫描二维码时，能够准确的通过自己的意愿选择主动扫描屏幕上的二维码，或是出示付款码供机器扫描。

  除了自助购票机和云购票机的全面升级外，与1号线号线全线全闸机均支持刷脸乘车，各车站也设置了人脸自助服务机，乘客可在“一应黔行”APP开通刷脸乘车功能或在人脸自助服务机上购买人脸单程票。2号线购票设备的全面升级不仅紧跟智慧交通发展的潮流，也让贵阳地铁的购票方式更加多元化，为市民乘客带来更便利、快捷的购票体验。

  自“一应黔行”APP上线，受到了广大市民乘客的好评，但是仅支持贵州银行或贵阳银行的支付方式也给外地乘客带来诸多不便。为了优化服务质量，拓宽支付渠道，最新版“一应黔行”APP新增线上储值账户功能。

  储值账户是指在贵阳市交通一卡通系统及“一应黔行”APP上为注册用户建立的联机账户。而“钱包”则是指储值账户功能下的“储值钱包”和“权益钱包”。

  储值钱包：用户可通过电子银行账户、支付宝、微信等线上渠道对储值钱包进行充值，充值后的余额可用于用户乘坐地铁或BRT时，乘车码或刷脸进站后的乘车费用。只需用户在使用时将支付渠道更改为储值钱包即可。

  权益钱包：用户都能够通过参与相关优惠活动获得等价权益后在存在权益钱包中，等价权益可以包括但不限于乘车券、体验券等形式体现。

  “一应黔行”APP支付渠道的拓宽，极大地方便了乘客使用APP进行乘车，特别是外地乘客。

  贵阳地铁将继续以满足乘客需求作为首要目标，逐步的提升服务水平，积极听取乘客的意见及建议，为乘客提供更舒适、更便捷、更智慧的出行服务。