为了便利患者就医,缩短就诊流程,节省就诊时刻,302医院开患者注册了“银医一卡通”便民自助服务体系。
据悉,该自助服务体系集门诊挂号、预定挂号、专家定点挂号、缴费、费用查询、清单打印等功能于一体,为患者供给24小时不间断的门诊服务。
不管初诊患者仍是复诊患者,均可凭仗自己的二代身份证和恣意一家银行的银联卡,经过自助服务终端进行三日内的预定挂号。患者在门诊医治过程中的临床查验、医技查看和医治等全部费用都可在该自助服务终端上完结缴费,经过扫描患者自己的病历本,随时查询、打印化验单。一起该院门诊部还组织了巡诊和导医人员随时辅导患者运用该设备,对患者在运用的过程中呈现的问题进行随时处理。
以往患者就诊时得花很多的时刻,在医院窗口等候挂号,该体系投入到正常的运用中后,不只便利患者挂号,并且节省了患者在医治过程中重复排队计价和缴费的时刻,优化了整个就诊的流程。
据302医院门诊部主任李跃旗介绍,该体系的投入运用处理了长时间困扰患者就诊的“三长”问题,即:挂号部队长、就诊等候时刻长、缴费时刻长。不只便利了患者、分散了门诊的人流,一起也减轻了窗口工作人员的压力。